24小时门诊助力 南开医院急诊实现“一站式”诊疗

记者从天津市南开医院获悉，为深入推进以患者为中心的服务理念，该院对急诊就诊方式进行了变革，调整后的急诊科实现了患者所需的“一站式”诊疗，成为“24小时不停歇的门急诊”医院。

南开医院全新的急诊接诊形式从患者角度出发，采用中心制接诊和诊间联合问诊的形式开展。来院就诊的患者如出现“肚子疼”症状，即可前往“急腹症中心”诊室就诊，诊室内配备的有关急腹症诊疗的相关内外科，会在患者初入诊室时进行联合问诊后，再由医生精准导向给疾病对应的专科大夫，避免了患者在初步诊查后有可能出现的转诊问题。

此次，天津市南开医院调整急诊就诊方式是源于以往急诊科设置以急诊外科、急诊内科等为主，该模式对没有医疗背景、不懂疾病知识的患者来说陌生且无助。到急诊就诊的患者往往在走进一间诊室，经过接诊医生深入细致的检查后，会发现其他症状及疾病风险，这种状况下会面临其他内外科的抉择或更换科室的转诊。

天津市南开医院调整急诊应诊模式后，医院打造的重点专科在急诊出24小时门诊的模式，门诊和急诊号别、专科和专病号别一应俱全，供不同应诊需求的患者自主选择。如果患者对于号别有疑惑，进入诊室后多学科判断、共同诊疗，多名医生共同确定病人归属，充分体现南开医院应急处置和专科诊疗的全方位结合。同时，该院在急诊区域内增设了多个专科的医生“入驻”急诊。

该模式的推行，不仅改变了以往综合疾病突发的急诊病人在需要会诊时从各专科病区请医生会诊的局面，有效缩短了急会诊等待时长，更是将门诊服务延伸成为24小时门诊。接下来，南开医院将持续开展创新尝试，持续从人才队伍培养、专科能力建设、医疗质量安全、综合服务提升等方面发力，为患者提供更加优质的医疗服务。

本报记者 陈婷 通讯员 李靖敏

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